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零售管理 (Levy / Retailing Management 7e)哪裡買?
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內容簡介
本版呈現零售業動態的本質方式：
多重通路零售業
．輔助多重通路零售商，商品及服務網際網路角色
．利用虛擬模式和其他技術來克服電子通路的限制
．藉由移動裝置和顧客互動
．在未來的購物經驗，將出現消費者從在網路上搜集資訊到自動化的結帳都可透過 RFID 來達成
．在瀏覽零售商網站時，即開始個人的即時通訊
零售商的社會和倫理責任
．零售商執行社會責任活動的實例
．進行道德倫理決策之架構、銷售公平交易之商品
．人力資源管理中法律和倫理上的議題
．零售商用 CRM 搜集消費者資訊時，隱私將成為一重要的議題
零售產業全球化
．全球商品來源
．評估國外市場的潛在進入可能性
．剖析成功的國際零售商
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